yesb7-এর গোপনীয়তা নীতি

yesb7 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে জানায় যে yesb7 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে, কাদের সাথে ভাগ করতে পারে এবং কীভাবে আপনার অধিকার প্রয়োগ করা সম্ভব।

এই নীতিটি yesb7-এর ওয়েবসাইট (https://yesb7.lat) এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য — yesb7 অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের অ্যাকাউন্ট তৈরির অনুমতি দেয় না।

yesb7 আপনার পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:

১. সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন yesb7-এ নিবন্ধন করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি নিজেই যে তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত — কখনো পাঠ্য আকারে রাখা হয় না)
• পেমেন্ট তথ্য: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের জন্য প্রয়োজনীয় বিবরণ
• পরিচয় যাচাই নথি (প্রযোজ্য হলে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর)
• সাপোর্ট টিকেট বা লাইভ চ্যাটে প্রেরিত বার্তা

২. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন yesb7-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়:

• আইপি ঠিকানা ও আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান
• ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল ও অপারেটিং সিস্টেম
• ওয়েবসাইটে পরিদর্শন করা পাতা, ক্লিক ও সেশনের সময়কাল
• রেফারেল উৎস (কোন মাধ্যমে আপনি আমাদের সাইটে এসেছেন)
• কুকি ও সমজাতীয় ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

৩. লেনদেন-সম্পর্কিত তথ্য

আপনার প্রতিটি জমা, উত্তোলন ও বেটিং কার্যক্রমের বিবরণ আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয়। এর মধ্যে পড়ে লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ ও পদ্ধতি। এই তথ্য দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও আর্থিক নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।

yesb7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিচে উল্লিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — এর বাইরে কোনো কারণে ব্যবহার করা হয় না:

ক। অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা প্রদান

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ
• জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
• বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান
• VIP টায়ার অগ্রগতি ও ক্যাশব্যাক হিসাব করা
• বেটিং ইতিহাস ও ব্যালেন্স প্রদর্শন

খ। নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

• সন্দেহজনক লেনদেন ও অ্যাক্সেস চিহ্নিত করা
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ
• ফিশিং ও অন্যান্য সাইবার আক্রমণ থেকে সুরক্ষা

গ। গ্রাহক সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত সমস্যা সমাধানে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে। এই অ্যাক্সেস কেবল আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য সীমাবদ্ধ এবং লগ রাখা হয়।

ঘ। দায়িত্বশীল গেমিং

আপনার গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ করে আমরা সম্ভাব্য সমস্যাজনক প্যাটার্ন চিহ্নিত করতে পারি এবং প্রয়োজনে স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণের পরামর্শ দিই।

ঙ। প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন

• ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারযোগ্যতা বিশ্লেষণ
• নতুন গেম বিভাগ ও ফিচার পরিকল্পনা
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি চিহ্নিত ও সমাধান

yesb7-এর ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে — এগুলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল, যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

প্রয়োজনীয় কুকি

লগইন সেশন বজায় রাখতে, নিরাপত্তা টোকেন যাচাই করতে এবং ভাষার পছন্দ মনে রাখতে এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না, তাই এগুলো বন্ধ করার বিকল্প নেই।

বিশ্লেষণমূলক কুকি

এই কুকিগুলো আমাদের জানায় কতজন ব্যবহারকারী কোন পাতা পরিদর্শন করেছেন, কতক্ষণ ছিলেন এবং কোথা থেকে এসেছেন। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামি ও পরিসংখ্যানগত — কোনো ব্যক্তিকে চিহ্নিত করা হয় না।

কার্যকারিতা কুকি

আপনার পছন্দের গেম বিভাগ, ভাষা সেটিং বা লেআউট পছন্দ মনে রাখতে এই কুকি ব্যবহার হয়। এগুলো বন্ধ রাখলে প্রতিবার সাইটে এলে আপনার পছন্দ পুনরায় সেট করতে হবে।

yesb7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। নিচে উল্লিখিত নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং শর্তসাপেক্ষে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

পেমেন্ট প্রসেসর

bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে সংশ্লিষ্ট আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং yesb7 তাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ।

প্রযুক্তি সেবাদাতা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু প্রযুক্তি অংশীদার রয়েছে — যেমন সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft ইত্যাদি)। এরা কেবল পরিষেবা প্রদানের জন্য সীমিত তথ্য পায় — বিপণনের উদ্দেশ্যে নয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে তথ্য প্রকাশ করতে yesb7 বাধ্য হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষায় সর্বোচ্চ চেষ্টা করব এবং প্রযোজ্য হলে আপনাকে অবহিত করব।

ব্যবসায়িক পরিবর্তন

যদি yesb7-এর মালিকানা বা কর্পোরেট কাঠামোতে পরিবর্তন আসে, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য সম্পদের অংশ হিসেবে স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে এই ক্ষেত্রে নতুন মালিককে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হবে এবং আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে।

yesb7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ নেয়। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিচে বর্ণিত:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে ডেটা স্থানান্তরের সময় ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার হয়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো পাঠ্য আকারে সংরক্ষিত হয় না — শক্তিশালী এক-মুখী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাই: সন্দেহজনক লগইনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইপ্রক্রিয়া চালু করা হয়।
• ডেটা বিভাজন: বিভিন্ন ধরনের তথ্য আলাদা, সুরক্ষিত স্তরে সংরক্ষিত হয়।
• প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: কেবল অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনের ভিত্তিতে নির্দিষ্ট তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।

yesb7 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণ হলে বা প্রয়োজন না থাকলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামি করা হয়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট সচল থাকলে তথ্য মুছে ফেলার কোনো সুযোগ নেই, কারণ পরিষেবা চালু রাখতে এটি প্রয়োজন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হওয়ার পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড এবং পরিচয় যাচাইয়ের নথি একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে — এটি আর্থিক নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয়।

সাপোর্ট যোগাযোগ

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে আপনার কথোপকথনের রেকর্ড সেবার মান উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সীমিত সময় সংরক্ষিত থাকে।

yesb7 বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো বর্ণনা করা হলো:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে জানতে চাইতে পারেন যে আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সেই তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনেক তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়; বড় পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের সহায়তা নিন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বা আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় পড়া তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন। এই আপত্তি প্রদান করলে আপনার তথ্য সেই উদ্দেশ্যে আর ব্যবহার করা হবে না।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণ-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে সহায়তা দিই।

yesb7 সম্পূর্ণরূপে অপ্রাপ্তবয়স্কদের — অর্থাৎ ২১ বছরের কম বয়সীদের — পরিষেবা থেকে দূরে রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয়-নথি চাওয়া হয়। যদি কোনো কারণে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে থাকে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক yesb7 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের জানান।

yesb7 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, পরিষেবার সম্প্রসারণ বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে। প্রতিটি আপডেটের পর পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে — বিশেষত যেগুলো আপনার অধিকার বা তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতিকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে — আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আগেভাগে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে বা কোনো উদ্বেগ জানাতে চাইলে yesb7-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।